Política de Privacidad y Seguridad

¡Gracias por confiar en Connectados! Sabemos que la privacidad es importante para ti, y queremos que sepas que también lo es para nosotros. Esta política está diseñada para explicarte de manera clara y sencilla cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

En Connectados, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma educativa digital.

Somos Grupo Connectados S.A.S., una empresa dedicada a transformar la educación a través de nuestra plataforma digital Connectados. Estamos ubicados en Ejército Trigarante 10612, Tijuana, Baja California, México y puedes contactarnos a través de nuestro correo oficial: connectadoss@gmail.com.

Nuestra misión es proporcionar una plataforma educativa segura y eficiente que conecte a estudiantes, docentes, familias y escuelas, facilitando el aprendizaje y la comunicación en un entorno digital seguro.

3.1 Tipos de datos personales

Recolectamos datos como tu nombre completo y correo electrónico para crear tu cuenta y mantener contacto contigo. Si nos das permiso, también podemos recopilar tu ubicación para personalizar tu experiencia en la plataforma. Algunas funciones pueden requerir el uso de la cámara o el micrófono, pero siempre te pediremos tu consentimiento antes de acceder a ellos. Tus contraseñas están protegidas y cifradas para garantizar tu seguridad.

• Nombre completo y correo electrónico
• Ubicación geográfica (cuando es requerida)
• Información de inicio de sesión (correo y contraseña encriptada)
• Permisos de cámara, micrófono y almacenamiento
• Interacciones educativas, progreso, y actividad dentro de la plataforma

Queremos que sepas que nunca vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Identificar al usuario dentro del ecosistema Connectados y personalizar su experiencia educativa.
• Mejorar el desempeño técnico de la plataforma y facilitar la comunicación entre usuarios y tutores.
• Proveer soporte técnico o educativo y garantizar la seguridad y privacidad de los datos.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Tus datos se almacenan en servidores seguros y bases de datos como Neon/PostgreSQL y Vercel. Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo cifrado y buenas prácticas de seguridad, para proteger tu información.

• Los datos se almacenan en bases de datos seguras (PostgreSQL en Neon).
• Uso de contraseñas hasheadas y conexión cifrada para proteger la información.
• No compartimos datos con terceros sin tu consentimiento.
• Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales. Si deseas ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo oficial. Estamos aquí para ayudarte y responder cualquier pregunta que tengas.

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminar su cuenta y datos personales de nuestra plataforma.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Usamos cookies, localStorage y caché del navegador para mejorar el funcionamiento y la experiencia del usuario. Estos datos se almacenan en el dispositivo del usuario y no se comparten con terceros. Las cookies nos permiten mantener tu sesión activa, personalizar tu experiencia y permitir el uso offline de ciertas funciones. No utilizamos cookies para publicidad ni seguimiento externo.

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos sobre privacidad, no dudes en contactarnos:

• Email: connectadoss@gmail.com
• Responsable: Bryan Oliveros, CEO & Fundador
• Razón Social: Grupo Connectados S.A.S.
• Dirección: Ejército Trigarante 10612, Tijuana, Baja California, México

Esta política puede cambiar debido a mejoras en nuestra plataforma o cambios en la ley. Te notificaremos cuando ocurran actualizaciones significativas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por confiar en nosotros. Seguimos aprendiendo contigo y estamos comprometidos con la protección y seguridad de tus datos.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.